Khi máy HP probook 4410S đang chạy ngon lành và khi tắt máy, thì không thể shut down được, ta bấm giữ  nút tắt nguồn thì cũng không tắt được máy, rút dây adapter ra thì cũng chẵn ăn thua vì máy còn sài pin. Chỉ còn một cách là tháo pin ra khỏi máy. Sau khi tháo pin ra khỏi máy  và gắng lại thì kích nguồn máy không lên, màn hình không hiển thị, đèn không báo, quạt không quay. Khi tháo máy ra thì ta đo kiểm tra nguồn, thì ta phát hiện máy mất luôn nguồn 3v-5v. Và ta đo ở chân kích nguồn của máy vẫn có nguồn 2v5 – 3v, và  khi ta đo chân nguồn của con I/O thì có 3v3 cấp trước.

Nguyên nhân có thể là do con BIOS trong máy bị sốc điện nên dẫn đến máy không kích nguồn được, máy không  hoạt động. Cách khắc phục đơn giản nhất là tháo con BIOS ra khỏi main để một lúc, đặt con BIOS trên một miếng nhôm bằng phẳng sau đó cà qua cà lại cho những chân của BIOS tiếp xúc với miếng nhôm để xả điện. Tiếp theo là hàn gắng lại con BIOS vào vị trí cũ chú ý phải gắng đúng chân số 1, hàn xong thì lắp máy vào và test thử  đa số là máy kích nguồn được và chạy bình thường.

Những trường hợp đặc biệt máy không lên thì ta chỉ còn cách là nạp lại BIOS cho máy, bằng máy chép rom cái này thì những kỹ thuật viên, và phải có máy chép BIOS thì mới làm được.